日本流通自主管理協会(略称AACD)は、“偽造品”や“不正商品”の流通防止と排除を目指して、1998年に発足した民間団体です。
株式会社K-ブランドオフは日本流通自主管理協会(AACD)の正会員です。専門の判定士による厳重なチェックを行った上で販売しております。
安心して当サイトをご利用くださいませ。
万が一、販売した商品が不正品だった際は、全額返金、返品をお約束いたします。

当サイトの商品は新品と中古品の両方を取り扱っています。
商品の状態につきましては、下記ランク表をご参照ください。

クレジットカード決済（VISA / MASTER / JCB）、代金引換決済（50万円以上不可／商品お届け時に配送会社へお支払いいただきます）、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）、Amazon Pay、ショッピングクレジットになります。

※代金引換手数料、銀行振り込み手数料、コンビニ決済手数料はお客様負担となります。

ヤマト運輸または佐川急便です。

クレジットカード決済・代金引換決済にてご注文の場合、基本的にご注文日より一週間以内に発送致します。
銀行振込でのご注文の場合、ご入金が確認でき、商品の検品が完了次第発送致します。
ショッピングクレジットの場合、クレジット会社の審査が終わってから発送致します。
クレジットカード決済・代金引換決済の場合、基本的にお申込み日より一週間以内に発送致します。

ご注文日時から3営業日〜10営業日の間でご指定ください。
代金引換の場合は、スムーズな受け取りのため、配達日もしくは時間帯指定をお願い致します。

お電話でのご注文も可能です。
フリーダイヤル：0120-838-703
受付時間：10：00～17：00 土曜・日曜定休

また、商品ページ上に記載している「在庫店舗」へお電話いただくと、詳しい商品状態の確認や問い合わせにも対応させていただきます。
※各店舗の定休日にご注意ください。

商品の付属品に関しましては、基本的に商品ページ内での付属品の項目に記載されている品のみ付属します。
一部商品は仕入れの際に箱などを破棄して輸入する為、箱が付かない場合がございます。

外箱・保存袋・保証書等が付属している場合、それらの状態は商品ランクには含まれません。
状態説明やランクは商品本体のみを示します。
商品ランクが「新品」「未使用品」の場合でも付属品に破れなどのダメージがある場合がございます。
プレゼントでお考えのお客様はお問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルからお気軽にお問い合わせください。

お支払い方法が代金引換・銀行振り込みをお選びいただいた場合のみ可能です。
それ以外のお支払いではお受けできません。

通常注文の場合：配送指定日のないご注文の場合は、最短のお届け日時でお届け致します。
お取り寄せの場合：全国の店舗に商品在庫が点在している関係上、在庫店舗によっては2～3日ほどお取り寄せにお時間を要します。
※ご注文後、1～4日の発送になります。ご参考の上、ご検討くださいませ。
※セールや催事等のイベント状況により、通常よりもお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

ご注文確定後(商品の在庫確保・検品完了後)のキャンセルに関しては、原則お断りさせていただきます。
また、ショッピングクレジットでのお支払いの場合、審査通過後のお客様都合によるキャンセル・返品は一切お受けできません。予めご了承ください。

商品の返品に関しては、商品到着後３日以内にお申込頂いた場合に限り、お客様都合による返品をお受けいたします。
※返品の条件がございます。詳細につきましては「返品注意事項・その他注意事項」を必ず、ご確認ください。

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、1週間以内にご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。
詳細につきまして「返品・交換について」をご確認ください。

商品の交換に関しては、弊社に代替品がある場合に限り、交換が可能です。ただし、代替品のご用意が無い場合、返品とさせていただきます。

会員登録不要で商品をご購入いただけます。
会員登録いただくとクーポンや、ポイントサービス、お得情報満載のメルマガなどのサービスをご利用いただけます。

ポイントはご注文された商品代金(税込)100円ごとに1ポイント貯まり、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際に1ポイントからご利用いただけます。
ポイントが付与された時点から、一年間有効です。
※付与される毎に有効期限が更新されます。

また、店頭でもご利用いただけます。
ポイントサービスがご利用いただける「ブランドオフ・メンバーズ」に関してはこちらをご覧ください。

オンラインサイトに掲載されている商品は、お取り寄せ機能をご利用いただくことで、お近くの店頭で実際にご覧いただけます。

ご覧いただきお気に召さなかった場合は、その場でキャンセルができます。キャンセル料や送料は発生いたしませんので、お気軽にご利用くださいませ。

なお、商品ページ上に表示されている「お取り扱い店」にお越しいただくことも可能ですが、商品在庫の確約が出来兼ねますため、お取り寄せ機能のご利用、または在庫店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められております。
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、下記をご参照ください

当店では、お客様の個人情報保護のため「納品書(お買い上げ明細書)」の発行を廃止する運びとなりました。
今後は、当店より配信している「ご注文確認メール」を「納品書(お買い上げ明細書)」の代わりとさせて頂きます。

※「納品書(お買い上げ明細書)」をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にその旨ご記載下さい。

メールが届かない場合、簡単な見直しや設定により解決することがあります。
下記をご確認くださいませ。

1. ご入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性

2. 迷惑メールとして判断されている可能性

3. メールボックスの容量が最大容量を超えてしまった場合

4. ご利用のドメイン(@以降のgmailなど)によっては弊社からのメールが受信できない可能性がございます。

フリーダイヤル：0120-838-703
受付時間：10：00～17：00 土曜・日曜定休

※弊社より発送前にお送りするメールは、決済案内のみとなります。ご入金いただいた後のメールはお送りしておりません。

お買い上げ後12ヶ月間の保証期間内に、正常なご使用状態で万が一故障した場合には、無料で修理・調整致します。
お買い上げの際、同封する当社オリジナルの保証書は、修理などの場合に必要になりますので、大切に保管してください。
修理・調整の場合は時計と保証書をお近くの弊社販売店舗までとお持ち込みいただくか、オンラインストアまでお問い合わせくださいませ。

※一部、保証の内容が他と異なるものや保証がつかないアイテムもございます。

なお、以下のような場合には有料修理となります。

*1 誤った利用方法の一例：お風呂でのご使用、リューズが開いたままでの水場でのご使用。磁気（TV、リモコン、マグネットetc.）の近くでの長時間の保管またはご使用など。

弊社では適正な価格での商品提供に努めておりますので、クーポンやポイントサービスを除き、個別の値引き対応は行っておりません。
現在の販売価格でご検討ください。

※商品価格は、在庫状況や市場の変動により変更される場合がございます。
※クーポンイベントは不定期の開催となります。

ご注文完了後、メールをお送りしております。
支払方法によって異なりますので、詳細は下記をご確認くださいませ。

【クレジットカード / 代金引換 / AmazonPay / 全額ECポイント払い】
→注文完了メール、発送完了メール

【銀行振込 / コンビニ前払い / ショッピングローン】
→注文完了メール、お支払いご案内メール、発送完了メール

・注文完了メール：ご注文完了後、お送りさせていただきます。
・お支払いメール：商品の確保・検品完了後、お送りさせていただきます。
・発送完了メール：発送完了後、お送りさせていただきます。

オンラインストアでは免税のサービスは行っておりません。

弊社の商品は全て1点物となっております。そのためお取り置き・ご予約はお受けしておりません。

お手数ですが、フリーダイヤル、またはメールにてお問い合わせください。
その際に会員登録のお名前とお電話番号をお知らせください。
内容を確認後、改めてご連絡いたします。

フリーダイヤル：0120-838-703
受付時間：10：00～17：00 土曜・日曜定休

お手数ですが、フリーダイヤル、またはメールにてお問い合わせください。
その際にご利用店舗と会員登録のお名前、お電話番号をお知らせください。
内容を確認後、改めてご連絡いたします。

フリーダイヤル：0120-838-703
受付時間：10：00～17：00 土曜・日曜定休

申し訳ございませんが、盗難・紛失等防止のため、置き配サービスや宅配ボックスへの発送はお断りさせていただきます。

当店は、適格請求書発行事業者の登録（登録番号：T1220001023167）を行いましたので、 当店より発行される納品書はインボイス制度に対応しております。

納品書の発行につきましては、ご購入時同梱希望の旨お伝えください。

ブランドの箱・リボンでサイズが合うものがご用意できる場合、お買い上げ頂いたブランドに合わせてギフトラッピングを致します。

そうでない場合は、当店でご用意致しましたラッピングペーパーやボックス、リボンを使用したギフトラッピングを致します。

誕生日やクリスマス、男性や女性へのプレゼント等、ご希望をお申し付けいただければ、当店のスタッフがそれぞれのシーンにあったアレンジを致します。

ギフトラッピングをご希望のお客様は「備考欄」よりご入力ください。

※複数の商品を購入手続きした場合、個別にギフトラッピングを設定していただくことが出来ません。それぞれにラッピングを希望される場合や、いずれかひとつの商品に対してラッピングを希望される場合等は、備考欄にその旨ご記入をお願い致します。

退会についてはお問い合せ画面からお問い合せください。

一度退会してしまうとポイントは全て無効となりますので、ご注意ください。

退会手続きにはサービスのご利用状況により数日から数か月かかることがあります。

その間にダイレクトメールやメールマガジンが届いてしまう可能性もございますので、予めご了承ください。

全国各地の店舗から商品を配送している為、ご注文当日の発送はお受けできません。予めご了承ください。

ご登録メールアドレス宛に「注文受け付け完了のお知らせ」メールを送信しております。内容をご確認ください。

また、「マイページ」でもご注文履歴を確認できます。

後払いのお支払い方法はございません。

ご利用可能なお支払い方法は、「お支払い方法について」をご覧ください。

「ショッピングクレジット」とは、お客様が商品を購入する際、クレジットカードを使用せずに、信販会社が販売店へ代金を立て替えるシステムです。分割での長期支払いが可能です。
詳細は、各ローン会社（株式会社オリエントコーポレーション、株式会社アプラス）のウェブサイトをご確認ください。